Wer sind wir überhaupt?

Die Schleyer-EDV wurde 2006 im Familienbetrieb gegründet. Wir bieten Privat- und Geschäftskunden unsere maßgeschneiderten EDV- bzw. IT-Komplettlösungen an, auch Vereine sind immer mehr daran interessiert und orientieren sich von lokalen Betrieb mehr in den Onlinebereich. Derzeit betreuen wir rund 1.600+ Kunden in gesamt Deutschland und einigen weiteren angrenzenden Staaten.

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Qualifikationen und Voraussetzungen

• Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (Windows 7, 10) und MS Office 2016 / 365 Anwendungen, sowie Apple OS und Standardsoftwareprodukte)
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory, Sicherheit & VPN
• Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Drucker, Label Printer sowie mobiler Endgeräte (iPhone, iPad) - Zertifizierungen von Vorteil
• Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Teamfähigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten
• Sichere Deutsch-, sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Eigeninitiative, Kundenorientierung und eigenständige Problemlösungsfähigkeiten
• Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliches Arbeiten
• Führerschein Klasse B

Dein Aufgabenfeld

• Netzwerkeinrichtung, -Freigabe und Konnektivität von mobilen Endgeräten beim Kunden
• Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender hinsichtlich eingesetzter HW, Kernapplikationen und Datenwiederherstellung
• Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System und Einhaltung der gegebenen Service Parameter und Reporting
• Analysieren, lösen, dokumentieren von Soft- und Hardwareprobleme und fungierst gerne als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und den Kollegen/-innen
• Die Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware führen Sie nach unterschiedlichen Migrationsstrategien durch
• Erste Erfahrungen im technischen Außendienst sind wünschenswert

Arbeiten bei der Schleyer-EDV

• Eine umfangreiche und auf Deine Bedürfnisse abgestimmte Einarbeitung
• Eigenverantwortliches Arbeiten für Dein Aufgabengebiet
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eigenen Firmen-PKW und moderne Kommunikationsmittel
• Gute Work-Life-Balance dank 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
• Inhaber- / familiengeführtes Unternehmen
• Getränke-, Essens- und Energie Flatrate